Política de privacidad

Política de Privacidad de Auralis

Última actualización: 24 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Auralis recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan y realizan compras en nuestra tienda online.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Auralis puede recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

  • Dirección IP

  • Información del dispositivo y navegador

  • Historial de pedidos

  • Datos de navegación y cookies

2. Cómo utilizamos tu información

En Auralis utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar pedidos

  • Gestionar pagos y facturación

  • Proporcionar atención al cliente

  • Enviar actualizaciones relacionadas con pedidos

  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas

  • Mejorar nuestros productos y servicios

  • Cumplir obligaciones legales

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento

3. Base legal del tratamiento (Usuarios de la UE)

Si resides en la Unión Europea, Auralis trata tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Consentimiento del usuario

  • Interés legítimo comercial

4. Compartición de datos

Auralis puede compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestra tienda, incluyendo:

  • Plataformas de pago

  • Empresas de transporte y logística

  • Proveedores tecnológicos

  • Servicios de análisis y marketing

  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

No vendemos información personal a terceros.

5. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que permite a Auralis vender productos y servicios.

Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Shopify, protegidos mediante medidas de seguridad razonables.

Puedes consultar más información en la política oficial de Shopify:

Política de Privacidad de Shopify

6. Pagos

Los pagos son procesados por proveedores externos seguros. Auralis no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias.

Las plataformas de pago utilizadas cumplen estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar el funcionamiento del sitio web

  • Recordar preferencias del usuario

  • Analizar tráfico y comportamiento

  • Personalizar contenido y publicidad

El usuario puede configurar o desactivar cookies desde su navegador.

8. Conservación de datos

Auralis conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir obligaciones contractuales

  • Resolver disputas

  • Cumplir obligaciones fiscales y legales

  • Prevenir fraude

9. Derechos del usuario

Dependiendo de tu país o región, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar información incorrecta

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Limitar el tratamiento

  • Oponerte al tratamiento

  • Solicitar portabilidad de datos

  • Retirar tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:

informacionproductss@gmail.com

10. Transferencias internacionales

Al utilizar la tienda de Auralis, entiendes que tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país de residencia, incluyendo países que pueden tener normativas de protección de datos diferentes.

Tomamos medidas razonables para garantizar la protección adecuada de la información transferida.

11. Seguridad

Auralis aplica medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. Menores de edad

La tienda de Auralis no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.

Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización válida, procederemos a eliminarlos.

13. Cambios en esta política

Auralis se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión actualizada estará disponible en esta página.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

informacionproductss@gmail.com