Terms of service

Términos y Condiciones de Servicio de Auralis

Última actualización: 24 de mayo de 2026

Bienvenido a Auralis. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar legalmente vinculado por estos términos.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

La tienda online Auralis opera a través de la plataforma Shopify.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactar con:

informacionproductss@gmail.com

2. Elegibilidad

Al utilizar este sitio web, declaras que:

  • Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.

  • Posees capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

  • La información proporcionada es veraz y actualizada.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o limitar el acceso al servicio cuando existan indicios de fraude, abuso o incumplimiento de estas condiciones.

3. Productos y disponibilidad

Auralis realiza esfuerzos razonables para mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores y diseños pueden variar según la pantalla del dispositivo.

  • La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o discontinuar productos en cualquier momento.

No garantizamos que las descripciones, imágenes o contenidos estén libres de errores tipográficos o técnicos.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el sitio web pueden estar expresados en diferentes monedas según la ubicación del usuario.

Auralis se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. Al realizar una compra, autorizas el cargo correspondiente utilizando el método de pago seleccionado.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de:

  • Error evidente de precio

  • Sospecha de fraude

  • Problemas de pago

  • Incumplimiento de estos términos

5. Envíos

Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a:

  • Procesos aduaneros

  • Retrasos logísticos

  • Circunstancias externas

  • Temporadas de alta demanda

Auralis no será responsable por retrasos atribuibles a transportistas, aduanas o causas fuera de nuestro control razonable.

Los clientes internacionales son responsables de posibles impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicables en su país.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regulan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Auralis ofrece un plazo ampliado de devolución de hasta 90 días sujeto a las condiciones establecidas en dicha política.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones fraudulentas, abusivas o que no cumplan las condiciones indicadas.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web de Auralis, incluyendo:

  • Logotipos

  • Diseños

  • Imágenes

  • Textos

  • Videos

  • Gráficos

  • Marcas comerciales

está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado, reproducido o distribuido sin autorización previa por escrito.

8. Uso prohibido

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

  • Actividades ilegales

  • Fraude o suplantación de identidad

  • Distribución de malware

  • Obtención no autorizada de datos

  • Interferir con la seguridad del sitio

  • Revender productos sin autorización cuando esté prohibido

Auralis podrá suspender o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas normas.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Auralis no será responsable por:

  • Pérdidas indirectas o consecuenciales

  • Interrupciones del servicio

  • Errores técnicos

  • Pérdida de datos

  • Retrasos de envío fuera de nuestro control

  • Uso indebido de los productos

La responsabilidad total de Auralis frente al cliente no excederá el importe pagado por el producto adquirido.

Nada en estos términos limitará derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de consumidores aplicable.

10. Garantías

Los consumidores dispondrán de las garantías legales aplicables conforme a la legislación vigente en su país de residencia.

En la Unión Europea, los consumidores pueden beneficiarse de los derechos legales de garantía establecidos por la normativa europea.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se regula conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas dicho tratamiento de datos.

12. Modificaciones

Auralis podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

13. Ley aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable del país desde el que opera Auralis, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que correspondan según la jurisdicción del cliente.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con:

informacionproductss@gmail.com